来源:汽车时代发表时间:2022-10-09 16:37 阅读量:13812
在当前消费升级的大背景下,用户在看车,选车的过程中越来越注重购车体验基于对用户需求的敏锐洞察,奇瑞汽车打造了全新的体验中心,构建了品质感,科技感,温馨感,场景感的多元化沉浸式场景全新体验店的上线,标志着奇瑞终端形象和用户体验的又一次迭代升级,赋能奇瑞品牌实力的强大和进阶
店面翻新升级,品牌形象逐渐凸显。
是终端品牌向用户展示产品和形象,塑造用户体验的重要窗口,重要性不言而喻只有差异化,高辨识度,有品牌针对性的店铺设计才能吸引用户为了给新生代用户带来更舒适的服务和完美的体验,目前,奇瑞已逐步在全国各地建设了全新的体验中心,让每一位用户都能感受到奇瑞的品牌形象
从外观看,奇瑞新体验中心透露出科技简约的气息,色彩与时尚碰撞,造型独特其采用方形积木,辅以局部红线和积木表面的点缀通过奇瑞品牌红的传统基因与现代潮流的碰撞,展现出年轻时尚的气息
同时,建筑表皮通过改变线条粗细形成精心设计的莫尔斯电码,隐藏了Cherry的英文字母,增强了门店的互动性和趣味性,展现了奇瑞科技人属性的原创性此外,店铺整体建筑整体优化的立面视觉锤模块和大堂模块,结合夜景灯光色彩,营造出现代科技的氛围,不仅提升了体验中心的视觉观感,也进一步强化了店铺辨识度
全新的奇瑞体验中心彻底颠覆了传统终端店的形象通过精致的整体设计和细致的雕琢,为消费者打造了一个具有独特奇瑞风格的全新空间,实现了品牌气质与目标用户的完美契合
新生态空间用户体验升级。
在日益激烈的市场竞争中,大众化的门店设计难以激发用户的进店欲望,落后的服务体系无法满足新一代年轻人的购车需求科技行业起源于理性,但其核心只是服务用户的暖心因此,打造沉浸式的购车体验服务非常重要基于此,奇瑞的新体验中心不仅为用户提供了一个简单的购车场所,还打造了一个独特实用的兼顾趣味温度的新生态空间
奇瑞的新体验中心采用了象征无限组合可能性的模块化理念它由六个模块组成:产品体验,交付体验,社交体验,客户关怀,商务办公,维修车间打造集产品展示区,科技展示区,综合服务区于一体的体验空间向用户生动展示了科技与时尚的共存,围绕汽车销售,售后服务,周边产业一体化,构建全新的汽车服务生态链,覆盖每一位用户
具体来说,奇瑞新体验中心的室内设计呈现极简的科技风格,展厅宽阔明亮,内部设有生活精品区,配备众多精品陈设,为用户带来充满科技气息的体验展厅后方专门设置了社会体验区木纹桌椅和组合式沙发,营造出一个温馨,舒适,豪华的社交空间,可用于休闲和商务洽谈,让沟通更轻松,更舒适
同时,奇瑞新体验中心在二楼专门开辟了车主休息区,家具更加居家舒适,给用户一种回家的感觉此外,在车主休息区设有共创区,满足用户临时办公,学习,与车友分享会等功能需求
除了给予客户高品质的视觉和触觉体验,奇瑞新体验中心还通过声,香,柔的服装设计,进一步提升听觉,嗅觉,感知等方面的体验同时,形象店内部采用节能环保材料,为用户创造健康舒适的看车选车空间
除了良好的硬件设施,奇瑞的新体验中心在软件方面也进行了全新的升级经验丰富的管理团队和技术娴熟的专业人员大大提高了服务水平,真正让用户的购车和用车成为一种生活享受
目前,汽车市场已经进入消费群体年轻化,消费模式多样化的时代,以消费者体验为中心正在成为汽车企业经营的新思路奇瑞新体验中心的到来,是对奇瑞渠道体验,服务价值,用户关系的全新梳理其独特的外观风格和科技互动的内部功能划分,给年轻用户带来强烈冲击,覆盖每个用户选车,购车,用车全生命周期的服务生态链,成为构建与用户长期关怀和联系的纽带,是品牌成长的强大内生动力
快速推动形象更新,主动塑造用户体验一直以来,奇瑞以先进的技术,可靠的质量,满意的服务,全面的领先,坚定不移地走高质量发展之路,赢得了全球超千万用户的喜爱和信赖相信伴随着越来越多全新体验中心的顺利落成,奇瑞会给大家带来更多惊喜,创造全新的用户体验和价值
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