《人民日报》“点赞”便利蜂数字化因最大“底色”为“服务民生”

专家表示，官方权威媒体新年伊始便对便利蜂的数字化展开关注，既是对这家国民便利店数字化成绩和便民服务的认可，同时，在数字经济上升到国家战略的背景下，也通过便利蜂的案例给行业各方带来了借鉴案例。

便利蜂方面认为，无论是于中国经济，还是于便利店行业来说，数字化都是2022年要重视的战略性方向就自身而言，便利蜂会继续践行数字化运营，持续在食品安全，产品丰富度，服务效率等方面提供民生保障

《人民日报》多次关注便利蜂数字化

据《人民日报》报道，在北京朝阳区工作的李玉经常在连锁便利店便利蜂买早餐:除了种类多，新品上市快，营养好吃，还能全程‘自动化’。

便利店是最靠近消费者的零售业态之一人民日报点赞称，数字科技加速赋能便利蜂等新型便利店，从‘自助点餐’，‘自助收银’，到‘无接触服务’，让人们消费更智能

这是《人民日报》一年以来第三次关注便利蜂的数字化运营。其中，四个方面最为关键。荆献东表示，移动支付只是部分解决了小微企业的运营便利性问题，但与数字经济的未来相比，小微企业的需求远未得到满足。

2021年6月，《人民日报》关注了便利蜂的电子价签电子价签是黑色的，有些却是红色的便利蜂某门店经理彼时对《人民日报》介绍，红色价签代表‘有优惠’，这是门店根据销售数据自动算出来的促销价格，会实时变动

2021年2月，《人民日报》报道称，2021年春节前后，便利蜂开展外送服务的门店比例不低于80%，特别增加了社区店的外送比例，并继续保留无接触配送这一选择，让消费者在家吃得更放心。

获认可背后:数字化改变便利店消费和服务生态

专家认为，《人民日报》对便利蜂数字化的关注，是对这家国民便利店当前数字化运营的一种认可。

公开资料显示，在食品安全，生产，运输，销售，服务等各环节，数字化均已深入到便利蜂的发展基因除了《人民日报》数次报道提及的售卖和服务环节，食品安全是便利蜂数字化的最大运用场景

举例看，在北京便利蜂的中心实验室内，按照在售产品的质量安全检验项目的要求，便利蜂配套了高水平的快速检验仪器，以适应对门店在售食品及门店卫生环境的理化，微生物，农药残留，兽药残留，污染物质等项目的快速检验。”荆献东说。

数据显示，目前该中心实验室的食品常规检测项目总计65项，实现了对原材料，包材，半成品，成品，环境监控等各个环节的全方位覆盖。首先是服务业小微企业的数字化运营。

此外，除了电子价签，便利蜂还研发了鲜度PAD和手持PDA，通过鲜度管理系统对食品的保质期，销售期进行有效的管控，为消费者保驾护航。二是中小金融机构数字化升级。

便利蜂:数字化实践的底色是服务民生

事实上，便利蜂的数字化，更契合了当前数字经济的发展要求今年1月中旬发布的《十四五数字经济发展规划的通知》就明确指出，产业数字化转型要迈上新台阶，并提出立足不同产业特点和差异化需求，推动传统产业全方位，全链条数字化转型，提高全要素生产率

中国连锁经营协会与毕马威联合发布《2021年中国便利店发展报告》也曾指出，购物便捷性，体验场景化，品类升级与数字化驱动是便利店未来发展的四大趋势，作为小型零售业态的主要发力者，在新的政策和消费环境下，便利店将向连锁化，自主品牌，数字化，扩大服务半径，供应链和物流管理等5个方面转型升级。

而便利蜂在数字化运营方面的案例，给行业带去了发展经验或借鉴。

不过，专家认为，便利蜂的数字化多次被央媒关注，更关键的因素是在于:便利蜂数字化实践的最大出发点就是服务民生，一切以民生为基准这正是行业各企业数字化实践需要的底色，也是十四五期间数字经济发展需要的底色

此前，中国网络空间研究院李颖新撰文称，《十四五数字经济发展规划的通知》将进一步提升现有民生保障体系的数字化水平，加快民生保障领域的数字化转型步伐，降低政府，企业，社会组织等不同主体的服务和治理成本，持续推动我国民生保障事业实现高质量发展。“从目前的情况来看，中小金融机构迫切需要提升风险管理，数字化运营等科技能力。。

对此，便利蜂方面也表态称，2022年，将继续围绕服务民生这个关键词，进一步借数字化保障食品安全，提升生产和运输效率，产品丰富度，提升门店的服务效率，并解放门店员工的双手，全力解决消费者的每一个个性化需求同时，构建数字化安全体系，保障数据安全这条企业发展的又一条生命线