融创服务赴亚运之约，融心聚力共创美好亚运

日前，由杭州亚组委和融创服务共同主办的2022第十九届杭州亚运会官方物业服务商合作大会在杭州举行作为第19届杭州亚运会官方物业服务提供商，融创为杭州奥体中心主体育馆，游泳馆，综合训练馆，以及萧山体育中心，杭州国际博览中心壁球场，MMC亚运会主媒体服务中心提供各项物业服务，助力亚运会高质量举办

用使命般的激情和专业的价值创造亚运会。

根据消息显示，本次大会以让我们一起努力，共创亚运为主题，由杭州亚运会口号让我们一起努力，让我们一起努力，让我们一起创造亚运延伸而来，以融创服务的和谐为结合点本届杭州亚运会的口号不仅表达了心连心，团结一致的理念，也传递了自信，乐观，不畏挑战，共创美好未来的期待融创服务一直秉承尽善尽美的服务理念，以极致的品质服务，追求为客户创造更美好的生活，共同达成更美好的未来，这也恰好符合本届亚运会所传递的精神

第19届亚组委市场开发部副主任叶弘在新闻发布会上表示:融创服务积极参与了亚组委市场开发物业服务商的申报过程融创物业凭借多年积累的物业服务经验和参与大型国际活动的经验，脱颖而出，成为杭州亚运会，亚残运会官方物业服务提供商我相信，融创服务可以用最专业的团队，最好的服务，成为亚运会运动员最坚实的后盾

融创服务集团总裁曹红玲表示，融创服务作为中国物业管理学会常务理事和社会一线服务机构，时刻响应党和国家的号召，保持强烈的社会责任感这是企业最初的使命，也是亚运服务保障的动力源融创将全力确保亚运场馆的可靠运营，这是融创服务实力在行业专业领域的体现，也不断促使公司始终坚持以专业价值为基石，以客户为源动力点的服务价值观，为行业的进步与发展贡献力量

融创自成立以来，始终坚持为客户创造美好生活的初心，以使命般的激情，不断打造专业能力，提升综合服务能力，不断超越客户期望服务业态涵盖住宅，商业，写字楼，产业园区，医院，学校，场馆，公共建筑等诸多领域，主要在杭州等核心一二线城市的城市布局，包括天津，北京，上海，重庆等

国家十四五规划和2035年远景目标纲要提出，推进新型城市建设，提高城市智慧化水平，加快绿色低碳发展本次杭州亚运会也提出了绿色，智能，节俭，文明的理念，这也是融创服务低碳环保社会责任，服务美好城市智慧发展的长远目标

最近几年来，融创服务不断升级服务和创新技术，在品质引领，技术赋能等方面取得了一定的成绩和积累，其客户满意度在业内名列前茅作为传统行业，基于物联网技术，建立了业务和数据中间站，逐步实现园区智慧服务，智慧管理等更广泛场景的智能化，在数字化智能化转型的道路上不断探索和前行通过线上线下服务的互动结合，为客户提供了更加高效便捷的服务，赢得了行业和市场的认可

据介绍，融创服务已为2016年杭州G20峰会，2019年全国大众创业万众创新活动，2020年世界青年科学家峰会等多项国内外盛会提供服务积累了丰富的会展场馆和公建项目服务经验，将酒店式服务标准融入亚运场馆服务体系，为杭州亚运赋能精准精细化服务

构建亚运服务保障体系，深度参与行业标准制定

作为杭州第19届亚运会官方物业服务提供商，融创服务制定了专项赛事保障工作方案，抽调精干力量组建亚运专业保障团队，以规范的物业服务管理体系和精益的设施运维体系，确保提供与世界级赛事相匹配的物业服务，以高标准，高质量地满足亚运会各项筹备工作。

根据消息显示，融创服务将场馆的日常工作流程和标准化操作整理成书，形成了亚运专项服务方案截至目前，已按亚运会竞赛标准开展篮球，冰球，游泳等23项大型压力测试赛，积累了实践经验，细化了服务粒度，为亚运会竞赛服务奠定了坚实基础

融创服务集团杭区总经理王光明表示，融创服务在人员配备上进行了精英筛选，组建了亚运专业保障团队，在全国15个区域调动了专业场馆管理精英和高素质管理培训生，与3所高校建立了志愿者合作意向，完善了后备人才梯队建设亚运会服务人员提前三个月进入场馆，熟悉场馆，设备，服务流程，运行流程等，以严格的标准和优良的品质迎接这场国际大赛的到来

自2021年进驻亚运三馆以来，融创服务集团的设施精益运维体系得到了亚组委的认可，并与杭州市物业管理协会一起参与了亚组委牵头的《第19届亚运会场馆设施运维指南》等规范性文件的编制工作其中，该指南作为57个竞赛场馆和31个独立训练场馆的设施运行维护标准，是首个竞赛场馆设施运行维护的国际标准，填补了体育场馆运行维护标准的空白

融创服务集团非住宅运营服务中心总经理秦表示:融创服务已经在大型场馆，城市公园，市政环卫，城市绿化管理，交通枢纽等方面进行布局在城市服务领域未来除了继续加强上述领域，还将进一步发展城市综合管理服务方面的业务

牵手亚运，融创服务深感责任重大，深知使命光荣未来将秉承亚运精神，坚持初心，不断进取创新，全力以赴交出一份满意的亚运服务答卷未来，融创服务将继续深度参与行业标准的研究，制定和实施，联合亚组委继续申报国家或地方标准，为大型场馆设施的运营维护提供理论依据和成功经验，让更多人享受到高标准服务带来的美好