2万起步的高端火车游一票难求？乘客：性价比有待提升

价值51999元的火车票真的有人买吗。

"是的，而且一票难求."

显然，针对这样的问题，今夏运行的旅游专列给出了答案与普通火车不同的是，新东方快车和呼伦贝尔旅游专列走的是高端豪华路线，属于一价全包的旅游产品，票价从2万元到5万元不等

从乌鲁木齐到吐鲁番环城路，从呼伦贝尔到哈尔滨，两条旅游专列活跃在北方的西部和东部尽管票价很高，但火车的上座率仍然处于较高水平

火车本身能承载的游客数量少，所以一票难求

根据消息显示，7月初开行的呼伦贝尔号列车上座率达80%以上，客户年龄在30—55岁以上有带孩子的中青年夫妇，也有银发老人许多游客来自浙江，包括杭州，温州和台州七八月份大概有30个团，60个浙江客人

7月26日下午，据工作人员曹先生介绍，呼伦贝尔火车有12节车厢，22个房间，满载只有44个座位目前三个档口的门票中，价格相对较低的金色大厅还有8月11日的部分剩余门票根据公开信息，呼伦贝尔5天4夜行程的票价分为3档:黄金房18999元/人，白金房23999元/人，紫金房26999元/人，视房间等级而定此前，火车运营商的负责人徐文静表示，呼伦贝尔旅游列车的卧铺越贵，卖得越好

无独有偶，当记者询问新东方快车的订票情况时，工作人员马先生表示，由于他们是全国售票，一辆火车的一节金钻车厢最多十几个人，车票供不应求金钻马车的价格从5万到6万不等一般来说，必须提前2到3个月预订目前8月份的票已经全部订完了

高票价与成本和服务有关。

此外，在为旅游列车定价时，必须考虑改造成本记者了解到，作为国内旅游列车领域的创新者，呼伦贝尔号是星景控股精心运营并推出的首款豪华旅游列车，耗资近亿元打造全排配有22间核桃纹精致双人房，100%配有独立卫生间与普通旅客列车相比，呼伦贝尔列车满员只有44个座位，乘客更少，空间更大客人可以在卧铺车厢，功能车厢，休息区和酒吧之间自由穿梭

另一方面，列车员与客人的服务比例高达1:2.2，假日大使陪同，拍照，摄像，假日管家提供24小时服务在途中，游客不仅可以游览景点，还可以入住特色酒店，品尝当地美食这样的全包服务，自然价格不菲

火车不再是单一的交通工具，而是全场景度假旅游的新产品，集舒适的旅游住宿，免地接，地域美食美酒，品质社交娱乐，管家服务，礼遇于一体，开启了第六种旅行方式在对外宣传中，列车运营方这样描述呼伦贝尔主题旅游列车它填补了国内高端稀缺旅游产品市场，推出后市场反响良好在未来的产品和服务中，公司会不断调整和升级

16天3999元，导游热情，风景很美。

伴随着旅游业的缓慢复苏，高端火车游作为一种独特的旅行方式，让许多人兴奋不已那么，乘客的真实体验是怎样的呢记者与一位资深旅游爱好者交流

6月9日上午11点，来自广东，浙江，江苏的131名旅客乘坐新东方快车从乌鲁木齐火车站出发，开始了美丽的新疆之旅，彭女士就是其中之一到了火车站才发现我们要坐绿皮火车第一次乘坐专列出行，彭女士有些激动，和列车合影留念我是通过旅行社提前三四个月订的票这次和妈妈去旅游，选了蓝钻车厢，然后花了一万块钱升级到两个人的豪华蓝钻门票共计39999元

新东方快车共有13节车厢，其中金钻车厢6节，蓝钻车厢4节，可搭载160人专列上约有50名工作人员，每节住宿车厢配有一名管家彭女士告诉大众网海报新闻记者，我们车厢的导游很热情旅途中有一天刚好是我的生日当时是在喀什导游给我准备了一个蛋糕，组织大家帮我庆祝生日挺感人的

在16天的行程中，新疆大部分著名景点都被涵盖游客可以欣赏新疆美丽的风景，以及新疆的特色食品和水果，感受浓郁的西域风情体验过后，整个路线设计得很好，有一站叫那拉提美丽的天空和草原让我非常震撼，给我留下了深刻的印象在没有专业拍摄设备和剪辑的情况下，彭女士用最简单的游客视角记录了自己的新疆之旅

除了车厢的区别，我没有感觉到服务安排与价格成正比。

彭女士还观察到，与她同行的乘客中，90%是中老年人她认为，像这样的火车一般都比较长，时间充裕，有经济基础而且跟团游必须按照预定的时间和行程，所以年轻人顾虑比较多，但是会选择加入车队或者去公路旅行

在她看来，新东方快车在车厢设施，线路设计，员工接待等方面都是可圈可点的可是，此行的体验并不尽如人意整体安排有点混乱，不是说花了这个钱就能享受到更便捷的服务下车后，大家住同一家酒店，吃同样的饭，甚至还要和别人抢没有区分消费水平的渠道

虽然车厢分金钻和蓝钻，价格也不一样，但是除了车厢设施的差异，在游玩方面，自己花几万和别人花几千的体验并没有太大的区别彭女士认为，门票的性价比其实并不是很高在这方面，新东方快车还有待进步这次我也跟列车相关人员反映了我的看法，希望近期能有所改善