来源:汽车时代发表时间:2022-01-18 16:09 阅读量:18475
日前,智己汽车智能高定服务品牌IM Care一键达倾听用户心声,针对用户关切的质保,充电,流量等核心权益迭代升级,并进一步公布了天使轮及A轮用户服务权益细则。
最新迭代升级的权益着重突出了天使轮及A轮用户将尊享智己汽车终身服务的价值权益,包括终身质保,终身免费充电和终身免费道路救援等一系列终身承诺更具诚意的是,作为IM智己品牌的创始用户,天使轮用户将享有智己汽车为之提供的恒久尊享权益,无论是智己L7,还是后续选用IM智己品牌其他各型车辆,都将享有终身质保!权益恒久远,尊享永相伴的承诺,必将作为智己汽车天使轮用户专属荣耀让他们有始有终,不负期待
作为一家用户型企业,智己汽车不仅希望为用户提供领军行业的智能高定服务品质,更将在伟大的用户时代中,善于倾听用户心声,勇于迭代进化产品和服务,让用户真正享受到一键点击 服务必达的高定私享体验。
用户心声一键达,第一时间快速响应
日前,在IM智己品牌发布一周年之际,智己汽车正式官宣智能高定服务品牌IM Care一键达当日,智己汽车通过线下用户共创活动和线上直播等多元方式直联用户,就品牌服务核心权益进行了直接,真诚,深入的沟通
IM Care一键达的发布得到了智己汽车用户,尤其是天使轮及A轮用户的高度关注和热烈讨论,针对质保,充电,流量等焦点话题,集思广益给出了来自真实需求的建议和期待在获悉用户反馈后,智己汽车在24小时内,即做出快速响应,由企业最高管理层牵头,调动企业资源,通过综合分析做出快速决策,针对天使轮及A轮用户的权益给出迭代进化的解决方案
权益恒久远,天使轮用户恒久尊享权益不负期待
基于用户的心声及需求,智己汽车迭代进化天使轮及A轮用户尊享权益1,并公布细则。压力也好动力也罢,对于这家全新企业而言,冲进市场并受到关注,就自然会有不同的声音,或褒或贬,或踩或捧。
在质保方面,天使轮及A轮用户可智享整车及三电终身质保或整车及三电均8年或24万公里质保并获赠2万水晶的二选一质保方案作为智己汽车成长路上的首批共创伙伴,智己汽车还为天使轮用户专属定制 恒久尊享权益,即无论是智己L7,还是后续选用的IM智己品牌车辆,每一款车型均可选择享有二选一质保方案2,真正实现终身陪伴
天使轮及A轮用户还可尊享终身免费充电服务自车机激活之日起,天使轮用户将终身享有每年3,000度公共充电桩和不限额品牌自建桩充电权益,A轮用户将终身享有每年公共充电桩和品牌自建桩共计3,000度免费充电权益,其中未被使用的权益额度可申请兑换等值水晶3除了充分满足出门在外的补能需求外,天使轮及A轮用户购车即得免费家用充电桩服务,包含7kW 有线交流充电桩1根,并提供免费安装,高品质服务一键到家
针对智能时代所必需的流量权益,IM Care一键达也作出升级天使轮用户终身畅享无限车机娱乐流量,A轮用户可根据车型配置享有终身每月8G或每月15G娱乐流量,让用户随时随地畅享云端乐趣
天使轮及A轮用户还可终身享有无期限,无里程限制的7X24小时全路况道路救援服务,全场景无限次数取送及上门服务以及无限天数的代步出行服务4,最小化用户在用车过程中遇到的麻烦,带来快捷贴心的服务体验。。
IM Care一键达高定服务包 一键精准解决99%高端用户需求
在上述尊享权益的基础上,智己汽车还从高端用户痛点出发,专属定制8,999元起的IM Care一键达高定服务包1,包含品牌车险,12次上门精洗,4次异地加电,4次漆面修补,4次健康检测,无限次上门补胎等高价值产品和高频服务3,所有服务均可一键享受,一站式解决99%高端用户的全场景用车维保需求。
针对天使轮及A轮用户,智己汽车承诺IM Care一键达 高定服务包的首年价格将锁定在8,999元,不受地域等其他因素影响,次年服务包中的保费将根据用户首年出险理赔情况有所波动,其他权益价格将与首年保持基本一致,真正让伟大的用户享受到尊崇的价值回馈。
从用户心声出发,实现用户对智能时代汽车生活的梦想,是智己汽车的初心和使命智己汽车始终将用户需求放在第一位,驱动产品,服务快速迭代进化,让用户用车生活每一刻享无忧
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