来源:中国经济网发表时间:2022-08-07 18:19 阅读量:19958
日前,王先生在杭州一家老凤祥店买了一枚8000多元的金戒指回到家,他发现这枚金戒指的手工成本是1900多元,他觉得不合理
王先生向记者展示了这枚封闭的金戒指,没有明显的破损和划痕。
戒指上贴的小标签上有人工费:1936元/枚,备注:古法金等字样。
老凤祥门出具的票据称,这枚金戒指重量为12.89克,总价为8058元,其中黄金6122元,手工费1936元。
王先生说,7月31日,他在杭州余杭文怡西路的这家万达广场购物,在老凤祥店买了这枚金戒指他不知道古代黄金是什么当时他觉得这个戒指表面看起来像磨砂效果,款式更漂亮
王先生:我觉得古法有刻花之类的我说这个没有雕花,但是这个重12多克她跟我说花了八千多块,没说手工费走的时候最后把账单这样折好给了我,我就走了戒指当时是挂着的,但我没仔细看
王先生说,回家后,经家人提醒,他仔细看了老凤祥店的账单,才发现这枚8000出头的戒指,手工花了1900多第二天他找到老凤祥店理论
王先生:对,所以我说不正常她说是用手敲出来的,一点一点的,我觉得有点难以置信你懂什么样的古代工艺)肯定有雕刻技术之类的
王先生说,在记者赶到现场之前,老凤祥店已经拿出了解决方案,但他不同意。
王先生:我想把这个戒指拿回去,给另外一个八千多的没错(不是古法信的)是的,我的解决办法是这个戒指自己留着,给我退工钱(都还给你了)不全退,最少一千五
杭州余杭区域经理老凤祥:黄金分高技术和低技术他选择了古金,这是高科技古法金是手工传承金,手工制作(按照公司规定,古法信的手工费有那么高吗)这个要看每个产品的工艺,价值不一样
王先生买戒指的时候,店员有没有说清楚古法金的手工费是多少。
杭州余杭区域经理老凤祥:到时候销售肯定要有一个对接首先,我们店必须有一对一的售后解释和销售解释
王先生:没有这个详细,只说这个戒指八千多块钱没有
杭州余杭区域经理老凤祥:他昨天拿的戒指,已经给我们划了这一项不会从他身上扣除我们公司会自己承担作为区域主管,我替他操作,把这枚戒指还给他
王先生:还不如帮我退货那我就不买这个牌子了人工成本确实有点高
最后王先生归还了金戒指,拿回了8000多元现金。
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